Tech Care & Підтримка
Технології будуть зламані, викрадені або втрачені протягом року, і запити на заміну можна надсилати телефоном або електронною поштою. Залежно від ситуації кроки для початку процесу заміни будуть різними. Щоб подати претензію, не соромтеся зв’язатися з Beasley Technology по телефону або заповнити форму підтримки пристрою.
Підтримка
Підтримка пристроїв (ноутбук, Chromebook, iPad, MiFi та інші пристрої, що надаються школою)
Технології будуть зламані, викрадені або втрачені протягом року, і запити на заміну можна надсилати телефоном або електронною поштою. Залежно від ситуації кроки для початку процесу заміни будуть різними. Щоб подати претензію, надішліть електронний лист на адресуSupport@epiccharterschools.org, по телефону або заповніть форму підтримки пристрою.
-
За телефоном: телефонуйте (405) 652-0935.
-
Електронною поштою: support@epiccharterschools.org
Інформація про перший вхід — це перший ініціал користувача, другий ініціал і Epic ID (тобто AB1234).
З питань втраченої/викраденої технології звертайтеся до
Відділ активів наAssets@epiccharterschools.org.
Вхід на Chromebook
Прочитайте наведену нижче інформацію
Ваш новий пристрій персоналізовано спеціально для вас, тому, щоб завершити процес конфігурації, вам потрібно виконати лише кілька кроків.
-
Відкрийте пристрій і ввімкніть його.
-
Зарядний пристрій для вашого пристрою було поміщено в поштову скриньку, якщо потрібно, щоб увімкнути вашу систему. Переконайтеся, що ваші облікові дані для входу на комп’ютер доступні для використання.
-
-
Введіть своє ім'я користувача.
-
Після завантаження пристрій має запитати ім’я користувача та пароль. Ваше ім’я користувача складатиметься з першої літери вашого імені, першої літери вашого прізвища та вашого Epic ID (входить у коробку, у якій ваш пристрій надійшов).
-
-
Введіть ваш пароль.
-
Ваш пароль є тимчасовим і вам потрібно буде змінити його під час входу. Запам'ятайте новий пароль, щоб мати змогу продовжувати вхід у майбутньому.
-
-
Введіть ідентифікатор школи.
-
Коли ви ввійдете на свій пристрій, вам буде запропоновано ввести ідентифікаційний код школи: 25150434
-
-
Після входу все буде налаштовано. Насолоджуйтесь навчанням!
Є ще запитання? Зв'яжіться з Assets за адресою:
активи@epiccharterschools.org | 405-749-4550, дод. 455