top of page

Технический уход и усиление; Поддерживать

Технология будет сломана, украдена или потеряна в течение года, поэтому запросы на замену можно сделать по телефону или электронной почте. В зависимости от ситуации шаги, необходимые для начала процесса замены, будут различаться. Чтобы подать претензию, свяжитесь с Beasley Technology по телефону или заполните форму поддержки устройства. 

Поддерживать

Поддержка устройств (ноутбук, Chromebook, iPad, MiFi и другие школьные устройства)

Технология может быть сломана, украдена или потеряна в течение года, поэтому запросы на замену можно сделать по телефону или электронной почте. В зависимости от ситуации шаги, необходимые для начала процесса замены, будут различаться. Для подачи претензии отправьте электронное письмо на адресSupport@epiccharterschools.org, по телефону или заполните форму поддержки устройства.

​

  • По телефону: позвоните по телефону (405) 652-0935.

  • По электронной почте: support@epiccharterschools.org

​​

Информация о первом входе в систему — это первый инициал пользователя, второй инициал и идентификатор Epic ID (т. е. AB1234).

​

По вопросам утерянной/украденной технологии обращайтесь в
Отдел активов вAssets@epiccharterschools.org.

Техническая поддержка (учебная программа, форма регистрации, родительский портал или PowerSchool)

Если у вас возникли какие-либо проблемы, связанные не с устройством напрямую, а с неработающей программой или учебным планом, подайте претензию, заполнив форму ниже.​

​

Вход в Chromebook

Пожалуйста, прочитайте следующую информацию
Ваше новое устройство персонализировано специально для вас, поэтому для завершения процесса настройки вам потребуется выполнить еще несколько шагов.

  1. Откройте устройство и включите его.

    • ​В почтовый ящик было помещено зарядное устройство для вашего устройства на случай, если оно понадобится для первоначального включения вашей системы. Убедитесь, что у вас есть учетные данные для входа в систему, доступные для использования.

  2. Введите имя пользователя.

    • При загрузке устройство должно запросить ваше имя пользователя и пароль. Вашим именем пользователя будет первая буква вашего имени, первая буква вашей фамилии и ваш Epic ID (включенный в коробку, в которой прибыло ваше устройство).

  3. Введите ваш пароль.

    • Ваш пароль является временным, и вам потребуется изменить его при входе в систему. Запомните новый пароль, чтобы продолжить вход в систему в будущем.

  4. Введите идентификатор школы.

    • После входа в систему на своем устройстве вам будет предложено ввести идентификационный код школы: 25150434.

  5. После входа все будет готово. Наслаждайтесь обучением!

Другие вопросы? Свяжитесь с активами по адресу:

 assets@epiccharterschools.org | 405-749-4550, доб.455

bottom of page