Atención y soporte técnico
TecTechnology se romperá, se robará o se perderá durante todo el año y las solicitudes de reemplazo se pueden realizar por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de la situación, los pasos variarán para iniciar el proceso de reemplazo. Para presentar un reclamo, no dude en comunicarse con Beasley Technology por teléfono o complete el formulario de soporte del dispositivo.
Apoyo
Soporte de dispositivos (computadora portátil, Chromebook, iPad, MiFi y otros dispositivos proporcionados por la escuela)
La tecnología se romperá, se la robarán o se perderá a lo largo del año y las solicitudes de reemplazo se pueden realizar por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de la situación, los pasos variarán para iniciar el proceso de reemplazo. Para presentar un reclamo, comuníquese con Beasley Technology por teléfono o complete el formulario de soporte del dispositivo.
-
Por teléfono: llame al (405) 652-0935.
La información de inicio de sesión por primera vez es la primera inicial del usuario, la segunda inicial y el ID de Epic (es decir, AB1234).
Soporte técnico (plan de estudios, formulario de inscripción, portal para padres o PowerSchool)
Si tiene algún problema que no se ve afectado directamente por un dispositivo sino por un programa o plan de estudios que no funciona, presente un reclamo llamando o completando el formulario a continuación.
Por correo electrónico: support@epiccharterschools.org
Inicio de sesión en Chromebook
Por favor lea la siguiente información
Su nuevo dispositivo está personalizado solo para usted, por lo que para completar el proceso de configuración deberá completar solo unos pocos pasos más.
-
Abre tu dispositivo y enciéndelo.
-
Se colocó un cargador para su dispositivo en el buzón de correo si es necesario para encender inicialmente su sistema. Asegúrese de tener las credenciales de inicio de sesión de su computadora disponibles para su uso.
-
-
Ingrese su nombre de usuario.
-
Al iniciar, el dispositivo debe solicitar su nombre de usuario y contraseña. Su nombre de usuario será la primera letra de su nombre, la primera letra de su apellido y su ID de Epic (incluido en la caja en la que llegó su dispositivo).
-
-
Ingresa tu contraseña.
-
Su contraseña es temporal y deberá cambiarla cuando inicie sesión. Recuerde la nueva contraseña para que pueda continuar iniciando sesión en el futuro. Epic1234
-
-
Ingrese la identificación de la escuela.
-
Una vez que haya iniciado sesión en su dispositivo, se le solicitará el código de identificación de la escuela: 25150434
-
-
Una vez ingresado, estará todo configurado. ¡Disfruta aprendiendo!
¿Alguna otra pregunta? Póngase en contacto con los activos en:
activos@epiccharterschools.org| 405-749-4550, extensión 455