مراقبت فنی & حمایت کردن
فناوری در طول سال خراب، دزدیده یا گم می شود و درخواست جایگزینی را می توان از طریق تلفن یا ایمیل انجام داد. بسته به شرایط، مراحل برای شروع فرآیند جایگزینی متفاوت خواهد بود. برای ثبت ادعا، از تماس تلفنی با Beasley Technology یا پر کردن فرم پشتیبانی دستگاه شک نکنید.
حمایت کردن
پشتیبانی دستگاه (لپ‌تاپ، Chromebook، iPad، MiFi و سایر دستگاه‌های ارائه‌شده توسط مدرسه)
فناوری در طول سال خراب، دزدیده یا گم می شود و درخواست جایگزینی را می توان از طریق تلفن یا ایمیل انجام داد. بسته به موقعیت، مراحل برای شروع فرآیند جایگزینی متفاوت خواهد بود. برای ثبت درخواست لطفا به ایمیل زیر بفرستیدSupport@epiccharterschools.org، از طریق تلفن، یا فرم پشتیبانی دستگاه را پر کنید.
-
از طریق تلفن: لطفا با شماره (405) 652-0935 تماس بگیرید.
-
از طریق ایمیل: support@epiccharterschools.org
اطلاعات ورود برای اولین بار، اولین اولیه، دومین اولیه و شناسه Epic (یعنی AB1234) کاربر است.
برای فناوری گم شده/دزدیده شده، لطفاً با شماره تماس بگیرید
اداره دارایی درAssets@epiccharterschools.org.
ورود به سیستم Chromebook
لطفا اطلاعات زیر را بخوانید
دستگاه جدید شما فقط برای شما شخصی سازی شده است، بنابراین برای تکمیل فرآیند پیکربندی باید فقط چند مرحله دیگر را تکمیل کنید.
-
دستگاه خود را باز کنید و آن را روشن کنید.
-
در صورت نیاز یک شارژر برای دستگاه شما در صندوق پستی قرار داده شد تا در ابتدا سیستم شما روشن شود. اطمینان حاصل کنید که اعتبار ورود به رایانه خود را برای استفاده در دسترس دارید.
-
-
نام کاربری خود را وارد کنید.
-
پس از بالا آمدن، دستگاه باید نام کاربری و رمز عبور شما را بخواهد. نام کاربری شما اولین حرف نام، حرف اول نام خانوادگی و شناسه Epic شما خواهد بود (در جعبه ای که دستگاه شما وارد شده است).
-
-
رمز عبور خود را وارد کنید.
-
رمز عبور شما موقتی است و هنگام ورود باید آن را تغییر دهید. رمز عبور جدید را به خاطر بسپارید تا بتوانید در آینده وارد شوید.
-
-
شناسه مدرسه را وارد کنید.
-
پس از ورود به دستگاه خود، کد شناسه مدرسه از شما خواسته می شود: 25150434
-
-
پس از وارد شدن، همه چیز راه اندازی خواهید شد. از یادگیری لذت ببرید!
سوال دیگه ای هست؟ تماس با دارایی در:
assets@epiccharterschools.org | 405-749-4550، داخلی 455