top of page

Chăm sóc Công nghệ & Ủng hộ

Công nghệ sẽ bị hỏng, bị đánh cắp hoặc bị mất trong suốt cả năm và yêu cầu thay thế có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc email. Tùy thuộc vào tình huống, các bước sẽ khác nhau để bắt đầu quá trình thay thế. Để gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với Beasley Technology qua điện thoại hoặc điền vào biểu mẫu hỗ trợ thiết bị. 

Ủng hộ

Hỗ trợ thiết bị (Máy tính xách tay, Chromebook, iPad, MiFi và các thiết bị khác do trường cung cấp)

Công nghệ sẽ bị hỏng, bị đánh cắp hoặc bị thất lạc trong suốt cả năm và bạn có thể yêu cầu thay thế qua điện thoại hoặc email. Tùy thuộc vào tình huống, các bước sẽ khác nhau để bắt đầu quá trình thay thế. Để nộp đơn khiếu nại, vui lòng gửi email đếnSupport@epiccharterschools.org, qua điện thoại hoặc điền vào biểu mẫu hỗ trợ thiết bị.

​

​​

Thông tin đăng nhập lần đầu là tên viết tắt đầu tiên, tên viết tắt thứ hai và ID Epic (tức là AB1234) của người dùng.

​

Đối với công nghệ bị mất/đánh cắp, vui lòng liên hệ với
Bộ phận tài sản tạiAssets@epiccharterschools.org.

Hỗ trợ kỹ thuật (Chương trình giảng dạy, Đơn đăng ký, Cổng thông tin dành cho phụ huynh hoặc PowerSchool)

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào không phải do thiết bị ảnh hưởng trực tiếp mà do chương trình hoặc chương trình giảng dạy không hoạt động, vui lòng gửi yêu cầu bằng cách điền vào biểu mẫu bên dưới.​

​

Đăng nhập vào Chromebook

Vui lòng đọc thông tin sau
Thiết bị mới được cá nhân hóa dành riêng cho bạn, vì vậy, để hoàn tất quá trình định cấu hình, bạn chỉ cần hoàn thành một vài bước nữa.

  1. Mở thiết bị của bạn và bật nguồn.

    • ​Bộ sạc dành cho thiết bị của bạn đã được đặt trong hộp thư nếu cần để bật nguồn hệ thống của bạn ban đầu. Đảm bảo bạn có sẵn thông tin đăng nhập máy tính để sử dụng.

  2. Nhập tên người dùng của bạn.

    • Khi khởi động lên, thiết bị sẽ hỏi tên người dùng và mật khẩu của bạn. Tên người dùng của bạn sẽ là chữ cái đầu tiên trong tên, chữ cái đầu tiên trong họ của bạn và ID Epic của bạn (có trong hộp đựng thiết bị của bạn).

  3. Nhập mật khẩu của bạn.

    • Mật khẩu của bạn là tạm thời và sẽ yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu khi đăng nhập. Hãy nhớ mật khẩu mới để bạn có thể tiếp tục đăng nhập trong tương lai.

  4. Nhập ID trường học.

    • Sau khi đăng nhập vào thiết bị của mình, bạn sẽ được nhắc nhập Mã ID trường học: 25150434

  5. Sau khi nhập, bạn sẽ hoàn tất thiết lập. Tận hưởng việc học!

Còn câu hỏi nào khác không? Liên hệ với Tài sản tại:

 assets@epiccharterschools.org | 405-749-4550, máy lẻ 455

bottom of page